2025年房产中介投诉量同比增长31%，其中虚假房源、隐瞒产权瑕疵、吃差价等问题占比达68%。本文结合《消费者权益保护法》《房地产经纪管理办法》，构建全链条维权体系。

欺诈类型图谱

维权四步法

证据固定

录音录像：全程记录看房、谈判过程

书面留痕：要求中介出具《房源核实承诺书》

资金追踪：通过银行转账留存凭证

2025年新规要求中介机构必须使用电子合同，具备区块链存证功能。

行政投诉

向当地住建部门提交：

投诉书(含事实经过、证据清单)

中介机构备案证明

交易资金流向图

住建部门应在15个工作日内立案调查，逾期可向上一级部门申请行政复议。

民事诉讼

起诉要点：

案由选择：房屋买卖合同纠纷/服务合同纠纷

赔偿计算：包括直接损失(定金、中介费)和可得利益损失(房价差价)

管辖法院：不动产所在地法院

2025年民事诉讼费改革后，房产纠纷案件诉讼费按标的额0.8%收取。

刑事报案

符合下列情形应向公安机关经侦部门报案：

伪造国家机关证件

非法占有购房款超50万元

涉及3人以上团伙作案

公安机关应在7日内决定是否立案，不予立案的可申请检察院立案监督。

典型判例解析

2025年4月，上海某中介公司因伪造业主委托书出售房产，被法院以合同诈骗罪判处罚金200万元，主管人员获刑5年。该案确立"双重明知"认定标准：中介需明知房源虚假且意图非法获利。

预防性措施

查验中介备案证明(全国房地产经纪信用平台可查)

签订《中介服务告知书》，明确服务内容、收费标准

购房款存入政府监管账户(2025年全面推行)

交易前查询房屋产权状态(通过"不动产登记"APP)

本文通过法律条文与实务案例的结合，为房产交易各方构建风险防控体系。在法治化营商环境持续优化的背景下，掌握这些法律工具，既能有效维护自身权益，也能促进房地产市场的健康有序发展。